Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez JWCT Sp. z o. o.

Rozdział I
Postanowienia ogólne

Art. 1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, JWCT Sp. z o. o. z siedzibą w Szczecinie ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, zwany dalej Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Art. 2. Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez JWCT Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

Art. 3. Użytkownik korzystający z usług dostępnych drogą elektroniczną, udzielanych przez JWCT Sp. z o.o., zobowiązany jest do zaznajomienia się z Regulaminem i przestrzegania go.

Art. 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy z dnia 22 maja 2003 roku o działalności ubezpieczeniowej, oraz innych stosownych aktów prawnych.

Rozdział II
Słowniczek pojęć

Art. 5. Terminy używane w niniejszym Regulaminie należy rozumieć następująco:

1. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez JWCT Sp. z o.o.
2. Informacja handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku Usługodawcy, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach nie służącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez Usługodawcę, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi;
3. Usługobiorca – (Klient) osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadającą osobowości prawnej, która dokonuje zawarcia umowy ubezpieczenia - korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę- agenta - JWCT Sp. z o.o.
4. Usługodawca – JWCT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie przy ulicy Tama Pomorzańska 12b, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000338711, kapitał: 50.000 PLN, wpłacony w całości.
5. Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonywanie usługi przez Usługodawcę, poprzez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, w celu ich przetwarzania, w tym cyfrowej kompresji oraz ich przechowywania, na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy prawo telekomunikacyjne z dnia 21 lipca 2000 r.
6. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego;

Rozdział III
Rodzaje i zakres świadczonych drogą elektroniczną usług przez Usługodawcę

Art. 6. Do zakresu usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną należą:

1. Ubezpieczenia osobowe.
2. Ubezpieczenie majątkowe.
3. Ubezpieczenia komunikacyjne.
4. Ubezpieczenia korporacyjne.
5. Ubezpieczenie na życie.

Art. 7. Szczegółowe zasady świadczenia przez Usługodawcę usług wymienionych w art.5 są określone w odrębnych regulaminach, dostępnych na stronie internetowej Usługodawcy.

Rozdział IV
Warunki świadczenia usług

Art. 8. Do korzystania z usług elektronicznych o których mowa w art. 5 niniejszego Regulaminu, należy spełnić następujące wymagania techniczne:

1. Połączenie z siecią Internet;
2. Przeglądarka internetowa umożliwiająca prawidłowe wyświetlanie witryny Usługodawcy;
3. Internetowe konto poczty elektronicznej e–mail;

Art. 9. Z usług proponowanych przez Usługodawcę może korzystać tylko osoba pełnoletnia i znajdująca się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Art. 10.1. Zakazane jest dostarczanie Usługodawcy przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

2. W przypadku, gdy Usługodawca uzyska wiarygodne informacje, iż treści dostarczone przez Usługobiorcę są bezprawne, zastrzega sobie możliwość zablokowania dostępu do tych danych przez Usługobiorcę.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualnie powstałe szkody, wynikające z zablokowania dostępu do danych o treści bezprawnej w myśl ust. 2.

Art. 11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przekazywane dane jeżeli:

a) Nie jest inicjatorem transmisji;
b) Nie wybiera odbiorcy danych;
c) Nie usuwa albo nie modyfikuje danych będących przedmiotem transmisji;

2. Wyłączenie odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 1, obejmuje także automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie transmitowanych danych, jeżeli działanie to ma wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania transmisji.

Art. 12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za krótkotrwałe pośrednie przechowywanie danych w celu przyspieszenia ponownego dostępu do nich na żądanie Usługobiorcy jeżeli:

1. Nie usuwa albo nie modyfikuje danych,
2. Posługuje się uznanymi i stosowanymi zwykle w tego rodzaju działalności technikami informatycznymi określającymi parametry techniczne dostępu do danych i ich aktualizowania;
3. Nie zakłóca posługiwania się technikami informatycznymi uznanymi i stosowanymi zwykle w tego rodzaju działalności w zakresie zbierania informacji o korzystaniu ze zgromadzonych danych.

Rozdział V
Zawarcie i rozwiązanie umowy

Art. 13.1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Usługodawcę i Usługobiorcę umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Art. 14. 1. Niniejszy Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony Usługobiorcy za pośrednictwem witryny internetowej Usługodawcy.

2. Usługodawca ma prawo zaznajomić się z Regulaminem przed zawarciem umowy, ma prawo również pobrać Regulamin, utrwalić go, wydrukować.

3. Usługobiorca nie jest związany tymi postanowieniami regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób, o którym mowa w ust. 1 i 2.

Art. 15. Dodatkowe zasady nawiązywania i rozwiązywania umów dotyczących poszczególnych usług oferowanych przez Usługodawcę, mogą być zawarte w regulaminach o których mowa w art. 7.

Art. 16. Do zawarcia umowy pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą może mieć zastosowanie podpis elektroniczny w myśl ustawy z 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym, o ile jest to technicznie możliwe.

Momentem zawarcia umowy ubezpieczenia przez Usługobiorcę jest chwila akceptacji szczególnych i ogólnych warunków ubezpieczenia wraz z dokonaniem płatności składki lub jej I raty za pośrednictwem serwisu transakcyjnego eCard na rzecz JWCT Sp. z o.o. lub wpłynięcia składki lub jej I raty na konto JWCT Sp. z o.o. przy płatności tradycyjnym przelewem.

Potwierdzeniem zawarcia umowy ubezpieczenia przez agenta - JWCT Sp. z o.o. działającego na rzecz towarzystwa ubezpieczeniowego jest przesłanie na konto Usługobiorcy wiadomości e-mail (elektronicznej) zawierającej polisę, OWU oraz pełnomocnictwo JWCT Sp. z o.o. do działania w imieniu towarzystwa ubezpieczeniowego. Na osobne życzenie Usługobiorcy w/w dokumenty: Polisa i OWU, mogą zostać przesłane pocztą tradycyjną. Ponadto Usługobiorca może sprawdzić i potwierdzić fakt zawarcia ubezpieczenia po zalogowaniu, w serwisie dobrapolisa.pl, gdzie wszelkie Jego dokumenty ubezpieczeniowe będą dostępne.

Art. 17. Usługobiorca może zakończyć korzystanie z zamówionej usługi, odstąpić od umowy ubezpieczenia w terminie 30-tu dni od daty jego zawarcia, o ile nastąpi to przed zakończeniem okresu ubezpieczenia. Wówczas Usługobiorcy przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej składki bezpieczeniowej pomniejszonej proporcjonalnie o część należnej składki za wykorzystany okres ubezpieczenia.
Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia w w/w terminie może nastąpić poprzez powiadomienie agenta - JWCT Sp. z o.o. listem poleconym przesłanym na adres siedziby spółki. W tym przypadku datą wiążącą jest data na stempla pocztowego.

Rozdział VI
Procedura reklamacyjna

Art. 18. Usługobiorcy mają prawo wnosić reklamacje i składać skargi w sprawach dotyczących usług objętych niniejszym Regulaminem.

Art. 19. Wnosić reklamacje i składać skargi Usługobiorca może za pośrednictwem poczty elektronicznej (e–mail) na adres wskazany w dziale Kontakt Usługodawcy lub w formie pisemnej listem poleconym na adres: JWCT Sp. z o.o., ul. Tama Pomorzańska 12b, 70-300 Szczecin.

Art. 20. Usługodawca rozpatrzy reklamację lub skargę w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i odpowiedź zostanie nadana w takiej formie w jakiej reklamacja lub skarga wpłynęła do Usługodawcy.

Rozdział VII
Prawa i obowiązki Usługobiorcy

Art. 21. Usługobiorca ma prawo do wystąpienia na drogę procedury reklamacyjnej, o której mowa w rozdziale VI niniejszego Regulaminu.

Art. 22. Usługobiorca ma prawo do rozwiązania umowy zgodnie z art. 17. niniejszego Regulaminu.

Art. 23.1. Usługobiorca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o wszelkich zmianach danych osobowych i danych adresowych.

2. Usługodawca nie bierze na siebie odpowiedzialności za wszelkie szkody powstałe w wyniku nie przestrzegania przez Usługobiorcę obowiązku z ust. 1.

Rozdział VIII
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

Art. 24. Przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych odbywać się będzie w sposób zgodny z ustawą o ochronie danych osobowych.

Art. 25.1. Usługodawca może przetwarzać następujące dane osobowe usługobiorcy niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego między nim a Usługobiorcą:

1. Nazwisko i imiona usługobiorcy,
2. Numer ewidencyjny PESEL lub - gdy ten numer nie został nadany - numer paszportu, dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość,
3. Adres zameldowania na pobyt stały,
4. Adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres, o którym mowa w pkt 3,
5. Dane służące do weryfikacji podpisu elektronicznego usługobiorcy,
6. Adresy elektroniczne usługobiorcy.

2. W celu realizacji umów lub dokonania innej czynności prawnej z usługobiorcą, usługodawca może przetwarzać inne dane niezbędne ze względu na właściwość świadczonej usługi lub sposób jej rozliczenia. Dane te będą oznaczone jako niezbędne do świadczenia usługi.

3. Usługodawca może przetwarzać, za zgodą Usługobiorcy i dla celów określonych w art. 25 ust. 2 pkt 2, inne dane dotyczące usługobiorcy, które nie są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.

4. Usługodawca może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez usługobiorcę z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):

1. Oznaczenia identyfikujące usługobiorcę nadawane na podstawie danych, o których mowa w ust. 1,
2. Oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny,
   z którego korzystał usługobiorca,
3. Informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną,
4. Informacje o skorzystaniu przez usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną.

5. Usługobiorca może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych Usługobiorcy udostępnionych Usługodawcy, w związku ze świadczeniem usługi, w celach marketingowych, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług oraz na nie usuwanie oznaczeń identyfikujących Usługobiorcę, zakończenie sieci telekomunikacyjnej i systemu teleinformatycznego, z którego skorzystał.

Art. 26.1. Usługodawca nie może przetwarzać danych osobowych Usługobiorcy po zakończeniu korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Po zakończeniu korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną usługodawca, na zasadach określonych w ust. 3-5, może przetwarzać tylko te spośród danych określonych w art. 24, które są:

1. Niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi.
2. Niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez usługodawcę, za zgodą usługobiorcy.
3. Niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi.
4. Dopuszczone do przetwarzania na podstawie odrębnych ustaw lub umowy.

Art. 27.1. W przypadku uzyskania przez Usługodawcę wiadomości o korzystaniu przez Usługobiorcę z usługi świadczonej drogą elektroniczną niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie), Usługodawca zastrzega sobie możliwość przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Usługobiorcy, pod warunkiem, że utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.

2. Usługodawca może powiadomić Usługobiorcę o jego nieuprawnionych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania, a także o skorzystaniu z uprawnienia, o którym mowa w ust. 1.

Art. 28. Usługodawca przechowuje zgromadzone materiały w celach dowodowych.

Rozdział IX
Ochrona praw własności intelektualnej

Art. 29. Usługodawca udostępnia użytkownikom treści chronione prawem własności intelektualnej – materiały opatrzone znakami towarowymi oraz chronione prawem autorskim.

Art. 30. Kopiowanie, wprowadzanie zmian, publiczne odtwarzanie treści wskazanych w art. 29., bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

Rozdział X
Postanowienia końcowe

Art. 31.1. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym terminie.

2. W przypadku zmiany Regulaminu, Usługodawcy zostaną o tym poinformowani poprzez umieszczenie nowej treści na witrynie Usługodawcy.

3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem w nich wskazanym, a jeżeli takowego oznaczenia nie ma – z dniem ich umieszczenia na witrynie Usługodawcy.

Art. 32. W razie rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem a postanowieniami konkretnych umów, zawartych pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, pierwszeństwo mają postanowienia tych umów.

Art. 33. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 4 lipca 2008